Опубликовано в рубрике В Минскe нa Кульмaн, 33a, ужe мeсяц рaбoтaeт ритуaльный ВИП-зaл — этo чaсть ритуaльнoгo дoмa, в кoтoрoм прoдaют дoрoгиe пaмятники, элитныe грoбы и вeнки. TUT.BY пoсмoтрeл, кaк выглядит тaкoй зaл, узнaл, с кeм здeсь прoщaются и кaк идeт бизнeс.
Из 11 зaлoв прoщaний тoлькo 2 — чaстныe
В Минскe рaбoтaют 11 зaлoв для прoщaний с пoкoйными, из ниx чaстныx тoлькo двa. Oстaльныe зaкрeплeны зa Спeцкoмбинaтoм КБO и Бeлсудэкспeртoбeспeчeниeм.
Из двуx чaстныx oдин сaми учрeдитeли нaзвaли ВИП-зaлoм — oн нaxoдится нa улицe Кульмaн. Зaл oткрыли в сoстaвe ритуaльнoгo дoмa, кoтoрым владеет бизнесмен Константин Начаткин.
Константин работает в ритуальном бизнесе 25 лет. В эту сферу его привел отец. Начинали с изготовления памятников, украшений, потом мужчина открыл магазин ритуальных услуг и памятников с ритуальным агентством, наладил в Украине производство гробов для белорусского рынка
По словам бизнесмена, ритуальный зал — имиджевый проект. Зал открыли, чтобы объединить все услуги ритуального дома: покупку венков, гробов, организации похорон, церемонии прощания и создания памятников.
По цене за час аренды этот зал прощаний не отличается от стандартных. 90 рублей при цене у других в пределах 80−100 рублей.
Официально помещение открылось 3 февраля, тогда же появился первый заказ.
— На МКАД случилась трагедия — у нас были двойные похороны мужа и жены. Мы их проводили в день открытия зала.
Ночь прощания — 650 рублей
Зал площадью 108 «квадратов» рассчитан на 200 человек. Его аренда на 45 минут стоит 90 рублей.
Внутри — несколько мягких кресел, два постамента для гробов, икона, декоративная стена, церковный подсвечник. Здесь есть туалет и гардероб, в ближайшее время планируют сделать еще и комнату отдыха с небольшой кухней.
— Это нужно именно для тех людей, которые снимают ритуальный зал на ночь — чтобы они смогли где-то перекусить.
Константин Начаткин рассказывает, что домой тела уже никто не возит, из морга покойных привозят сразу в ритуальный зал. Поэтому есть еще и ночное прощание — услуга, по словам бизнесмена, актуальна скорее для верующих людей. Церемония прощания длится с 18 вечера до 10 утра, стоит 650 рублей.
Интересуемся, почему так дорого — за эти деньги можно арендовать квартиру на месяц.
— Электричество горит всю ночь и здесь, и на улице. За это время «нагорает» света на 100 рублей. В магазине ночью работает один человек — в любой момент может понадобиться его помощь. За ночь стабильно уходит бутыль воды, в стоимость входит и услуга носильщиков. Если час прощания стоит 90 рублей, то тут клиенты находятся 16 часов — выходит общая сумма 1440 рублей, а мы сдаем дешевле, — объясняет Константин Начаткин.
Пока ночное прощание заказывали только раз.
Кроме аренды на час или на ночь в процессию могут включить, например, плакальщиц. Обычно это две женщины, которые приходят из храма и берут пожертвования. Иногда родственники сами приглашают монахинь.
— В храмах же нет определенной стоимости за такие услуги. Люди обычно оставляют им денег с запасом, — рассказывает ритуальный агент.
Носильщики в белых перчатках и гроб «Сенатор»
Зал, как и весь ритуальный дом, расположен в арендном помещении. Интересуемся, сколько компания вложила в этот зал.
— Мы создали специально под этот зал отдельный сайт, ограду, чтобы из соседних домов из окон не было видно, как отсюда выносят гроб, мебель — все это потянуло на 30 тысяч рублей. Эти деньги будут окупаться год-два, — считает Константин.
Зал предполагает расходы: на рекламу, работу двух уборщиц, оплату коммунальных услуг, другие мелочи вроде воды, бумажных полотенец для клиентов, туалет. В итоге заработок с прощания, которое стоит 90 рублей, — порядка 30−40 рублей «чистыми», объясняет ритуальный агент.
В день в ВИП-зале проходит в среднем три-пять прощаний, а иногда он пустует. Бизнесмен говорит, что прибыль от него в месяц — не больше двух тысяч рублей.
Уточняем у Начаткина, почему он открывал именно ВИП-зал, с акцентом на элитность.
— А зачем мы предлагаем в аренду новые катафалки Mercedes по цене старых Ford Transit (с ритуальным агентством Начаткина по подряду сотрудничает компания автопарка из катафалков Mercedes. — Прим. TUT.BY) и услуги носильщиков одного роста, комплекции и в одинаковых костюмах и белых перчатках? Потому что на этом мы тоже зарабатываем себе репутацию: наши клиенты потом просто посоветуют нас своим знакомым, если у кого-то случится трагедия. Основной поток клиентов — 80%, зависит от рекомендаций.
За стеной ВИП-зала в ритуальном доме продают памятники, а также гробы от 120 до 23 тысяч рублей. Спрашиваем, для кого это — для бизнесменов и чиновников?
— Для людей. Для простых людей, — рассказывает сначала Константин. Но позже все-таки добавляет, что, бывает, услуги заказывают и для прощания с важными персонами.
— Таких даже в Москве нет, — говорит мужчина, показывая элитные гробы, которые предлагают здесь. — Например, гроб «Сенатор» за 23 тысячи: из красного дуба, с бархатной обивкой внутри, считается мужской моделью. Для женщины есть похожая, но поменьше и с кристаллами Swarovski — такой гроб стоит 21 тысячу рублей.
Константин рассказывает, что настолько дорогой гроб, но дешевле 20 тысяч, в последний раз покупали два года назад. Такие покупки случаются раз-два в год.
Гроб «Сенатор» за 23 тысячи рублей
— Все в основном ограничиваются гробами до тысячи рублей, но у нас есть и за пять, и за десять, и за двадцать тысяч. Да, покупают их очень редко, но если вдруг кому-то такой гроб нужен — приезжают из любого уголка страны. Это для людей, которые хотят отдать дань своим родным и близким и заказать элитные похороны.
Что в себя включают ВИП-похороны? Обычно это дорогой гроб, бригада носильщиков, катафалк, сингуматор — автоматический механизм, который медленно опускает гроб в землю, отпевание и другие услуги.
Если средняя цена похорон 900 рублей, то элитные похороны обойдутся как минимум в 3 тысячи.
Носильщики на фоне катафалков ритуального дома. Фото: bel-ritual.by
У агентства еще до открытия ВИП-зала заказывали услуги для прощания с известным футбольным тренером, народным художником, российским губернатором, белорусским предпринимателем. Бизнесмен говорит, что большинство ВИП-похорон проходит через его агентство.
А вот работа, за которую в компании берутся редко, — организация похорон детей.
— Если беремся, то делаем все по себестоимости, иногда в ноль. Но для нас это закрытая тема, так как у нас у всех есть дети — эмоционально очень тяжело работать. Похоронить маленьких детей — это самое страшное.
Откуда приходят клиенты? Бизнесмен говорит, работают здесь только по звонку, многие клиенты приходят по рекомендациям знакомых или родственников. Одна семья уже четыре раза заказывала услуги ритуального дома на Кульман.
— Сейчас я реализую социальный проект, который поможет людям найти старые захоронения. Это то, что останется после меня, — добавляет Константин Начаткин.
Теги: Минск